ما وراء الخوذ والقواعد: الانضباط الحقيقي وراء إنقاذ الأرواح في مواقع البناء

من مكتب مدير الصحة والسلامة المهنية | اليوم العالمي للسلامة والصحة في العمل 2026  

في شركة بى إي سي العربية، لا يتم التعامل مع السلامة كأولوية تتغير مع ضغوط العمل أو المواعيد النهائية، بل كقيمة أساسية تحدد كيفية اتخاذ القرارات، وكيفية تنفيذ الأعمال، وكيف يحرص الأفراد على حماية بعضهم البعض يومًا بعد يوم. ففي بيئة تكون فيها المخاطر مباشرة وقاسية، لا يمكن للسلامة أن تعتمد على الإجراءات فقط، بل يجب أن تكون جزءًا من السلوكيات، ومن القيادة، ومن الانضباط في التصرف الصحيح حتى في غياب الرقابة. 

يرتكز هذا النهج على أساس قوي، حيث تسترشد عملياتنا بأطر عمل معترف بها عالميًا مثل ISO 45001 وISO 14001، إلى جانب نظام متكامل لإدارة الصحة والسلامة يجمع بين المعايير العالمية والمتطلبات التنظيمية وأفضل ممارسات القطاع. ومع ذلك، فإن قوة هذا النظام لا تكمن فقط في هيكله، بل في مدى تأثيره الطبيعي على اتخاذ قرارات آمنة على جميع مستويات المؤسسة. لقد رأيت بنفسي كيف أن النهج الذي تتبناه الإدارة العليا، وخاصة الرئيس التنفيذي، يغير طريقة التفكير حول السلامة. فعندما تُعامل السلامة كقيمة وليست مجرد أولوية، يصبح التنازل عنها أمرًا غير وارد. 

حيث تصبح السلامة واقعًا: ثلاثة محاور أساسية تُحدث الفرق

في بيئة البناء المعقدة، ليست كل جهود السلامة متساوية في تأثيرها. الحماية الحقيقية تتحقق من خلال التركيز المستمر على الجوانب الأكثر قدرة على منع الحوادث. 

1. إدارة المخاطر القاتلة دون أي تهاون:

التركيز الأول والأكثر صرامة هو التحكم في المخاطر القاتلة. فأنشطة مثل العمل على ارتفاعات، وعمليات الرفع، والعمل في الأماكن المغلقة، والأعمال الكهربائية تُعد بطبيعتها عالية الخطورة وتتطلب انضباطًا كاملًا. 

في بى إي سي العربية، تتم إدارة هذه الأنشطة من خلال تقييمات دقيقة للمخاطر، وأنظمة تصاريح عمل صارمة، وبيانات طرق تنفيذ واضحة، وضوابط محددة تضمن عدم بدء أي مهمة دون توفر جميع إجراءات الحماية اللازمة. يتم مراجعة كل عملية، وتحديد كل خطر، والتحقق من كل إجراء قبل التنفيذ. 

لأنه عندما يتعلق الأمر بالمخاطر التي تهدد الحياة، لا يوجد أي هامش مقبول للخطأ. 

وقد انعكس هذا النهج المنضبط في نتائج المشاريع، مثل تسليم مركز ثربا الطبي في العلا دون تسجيل أي إصابة تؤدي إلى توقف العمل (LTI)، وتحقيق إنجازات بارزة في مشروع AMAALA لسكن الموظفين مع إشادة من شركة البحر الاحمر الدولية، هذه النتائج تثبت أنه عندما يتم التحكم في المخاطر الحرجة بشكل صحيح، تصبح السلامة قابلة للقياس، والتكرار، والاستدامة. 

2. بناء السلامة من خلال السلوك البشري:

لا يمكن للأنظمة وحدها أن تكون كافية. المحور الثاني وربما الأكثر تأثيرًا هو السلوك البشري. فثقافة السلامة لا تُبنى في السياسات أو الكتيبات، بل تُبنى في المواقف اليومية. 

تظهر عندما يوقف العامل مهمة يشعر بأنها غير آمنة، أو عندما يتدخل المشرف قبل أن يتحول الاختصار إلى حادث، أو عندما يعبّر أحدهم عن قلقه دون تردد. هذه هي اللحظات التي تتحول فيها الثقافة إلى واقع. 

ولهذا، تعمل بى إي سي العربية على تعزيز المشاركة من خلال أنظمة الملاحظات، وحملات التوعية، واجتماعات السلامة، وبرامج التقدير التي تدعم السلوكيات الإيجابية. فعندما يشعر الأفراد بالمسؤولية — وليس فقط الالتزام — تتحول السلامة من واجب إلى شعور بالملكية. 

3. الانضباط من خلال الأنظمة والتأكيد المستمر

العنصر الثالث والأساسي هو تحقيق الانضباط من خلال الأنظمة والتأكيد المستمر. فلا يمكن مراجعة السلامة بشكل متقطع وتوقع نتائج مستقرة، بل يجب أن تكون مرئية، فعّالة، ويتم تعزيزها بشكل مستمر. 

في بى إي سي العربية، يتم دمج السلامة في جميع مراحل دورة حياة المشروع، بدءًا من التخطيط والتجهيز، مرورًا بالتنفيذ والمراجعة، وصولًا إلى الإغلاق. ومن خلال اجتماعات السلامة اليومية (Toolbox Talks)، وبرامج التدريب المنظمة، وتواجد القيادات في مواقع العمل، وعمليات التفتيش الدورية، وتحديد المسؤوليات بوضوح، تظل السلامة عنصرًا ديناميكيًا قادرًا على التكيف مع التغيرات المستمرة في ظروف الموقع. 

نظام مصمم حول الإنسان 

ما يميز بى إي سي العربية لا يقتصر فقط على قوة أنظمتها، بل يمتد إلى عمق التزامها تجاه الأفراد. فالسلامة لا تقتصر على منع الحوادث فحسب، بل تشمل أيضًا حماية الصحة الجسدية والنفسية. 

تضمن برامج التدريب الشاملة تزويد كل فرد بالمعرفة اللازمة للعمل بأمان، بينما تساهم مبادرات التعلم المستمر في إبقاء الفرق على دراية بالمخاطر المتجددة. كما يتم تشجيع مشاركة الموظفين بشكل فعّال من خلال أدوات بسيطة لكنها مؤثرة، حيث يمكن لأي شخص الإبلاغ عن ملاحظة، إلى جانب قنوات تواصل مفتوحة تعزز ثقافة يتم فيها طرح المخاوف ومعالجتها دون تأخير. 

وفي الوقت نفسه، يتم التعامل مع الرفاه كجزء أساسي من منظومة السلامة. بدءًا من أنظمة إدارة الإجهاد وبرامج المراقبة الصحية، وصولًا إلى مرافق الرعاية في مواقع العمل، تدرك المؤسسة أن العامل الآمن ليس فقط محميًا، بل مدعومًا أيضًا. هذا النهج الشامل يضمن أن السلامة لا تقتصر على الالتزام، بل تمتد لتشمل الاهتمام الحقيقي بالإنسان. 

من الإنجاز إلى الاستمرارية 

على مر السنوات، حققت بى إي سي العربية إنجازات بارزة، من ملايين ساعات العمل الآمنة، إلى مبادرات سلامة حائزة على جوائز، وصولًا إلى تقدير واسع في القطاع. ومع ذلك، لا تُعتبر هذه الإنجازات نقطة نهاية، بل مؤشرًا على أمر أكثر أهمية: الاستمرارية. 

فهي تثبت أنه عندما تلتزم القيادة، وتكون الأنظمة قوية، ويكون الأفراد منخرطين، فإن النتائج الآمنة لا تكون استثنائية، بل قابلة للتكرار. 

ثقافة قائمة على الاهتمام 

في نهاية المطاف، لا تُعرّف السلامة في بى إي سي العربية بالإجراءات أو الشهادات أو الجوائز، بل بفهم مشترك بأن كل تصرف، وكل قرار، وكل إجراء احترازي يتم اتخاذه لهدف واحد: حماية الإنسان. 

وفي اليوم العالمي للسلامة والصحة في العمل، تبقى الرسالة واضحة: 

السلامة لا تُبنى بالقواعد فقط، بل تُبنى بالقيادة، والانضباط، وبأشخاص يهتمون بما يكفي لاتخاذ القرار الصحيح. 

لأنه في نهاية كل مشروع، وبعد كل إنجاز وموعد نهائي، تبقى النتيجة الأهم دائمًا: أن يعود الجميع إلى منازلهم سالمين. 

عاصف كمال خان

مدير الصحة والسلامة المهنية